1. Pedidos
Tu pedido queda confirmado cuando recibimos tu pago. La compra mínima es de $1,000 en todas las zonas. Los precios pueden cambiar sin previo aviso; se respeta el precio vigente al momento de confirmar tu pedido.
2. Pagos
Aceptamos únicamente transferencia o depósito bancario (SPEI) a la cuenta a nombre de Tu Bodeguita. No aceptamos pago en efectivo al entregar. Envía tu comprobante por WhatsApp al 55 3225 9436 o a [email protected].
3. Envíos y entregas
Envío gratis en pedidos desde $1,000. Entregamos en CDMX y zona conurbada del Estado de México; algunas zonas son previa confirmación. La entrega es 24 h después de confirmar tu pago (día hábil). Pedidos hechos antes de las 17:00 de lunes a viernes, o sábados hasta las 12:00; los del sábado se entregan el lunes (día hábil).
4. Revisión al recibir
Revisa tu pedido al momento de la entrega: cantidades, presentaciones, fechas de caducidad y estado de los empaques. Si algo no está bien, repórtalo en ese momento al repartidor o por WhatsApp.
5. Cambios y devoluciones
Aceptamos cambios o devoluciones por producto dañado, caducado, incompleto o distinto al solicitado, siempre que se reporte el mismo día de la entrega, con foto del producto y tu número de pedido. Por tratarse de alimentos, no aceptamos devoluciones de productos refrigerados o congelados que ya hayan salido de la cadena de frío, ni de productos abiertos o manipulados.
6. Reembolsos
Si procede la devolución, te reponemos el producto en tu siguiente entrega o te reembolsamos el importe por transferencia a la cuenta que nos indiques, en un plazo de hasta 5 días hábiles.
7. Contacto
WhatsApp: 55 3225 9436 · Tel: 55 6892 3289 · [email protected]